Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site oficial da AXM Agência e os serviços relacionados. Ao acessar nosso site, preencher formulários de solicitação ou interagir com nossos canais de comunicação, você concorda expressamente com as condições aqui estabelecidas. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços web.
1. Quem Somos
A AXM Agência é uma agência global de live marketing especializada em eventos corporativos, feiras, ativações de marca, experiências gamer, produção audiovisual e casting (gestão de influenciadores, modelos e atores). Atuamos conectando grandes marcas aos seus públicos através de operações físicas e digitais de alto nível.
2. Uso do Site e do Formulário
O nosso site possui caráter institucional e de captação de negócios B2B (Business to Business). Ao utilizar nosso site e preencher nossos formulários de *briefing* ou contato, o usuário se compromete a:
- Fornecer dados corporativos e pessoais verdadeiros, exatos e atualizados.
- Utilizar os canais de contato exclusivamente para fins comerciais legítimos, solicitação de orçamentos, dúvidas ou propostas de parceria.
- Não utilizar métodos automatizados (robôs, spiders, scrapers) para coletar dados do nosso site ou enviar formulários em massa.
3. Comunicações e Contato (E-mail e WhatsApp)
A AXM Agência preza pela comunicação executiva e profissional. Ao preencher formulários em nosso site e fornecer seu e-mail corporativo ou número de WhatsApp, você autoriza expressamente a nossa equipe a entrar em contato com você para:
- Responder à sua solicitação de orçamento ou *briefing*.
- Enviar propostas comerciais e acompanhar o andamento de negociações.
- Enviar comunicações de relacionamento e conteúdos estritamente relevantes sobre nossos serviços de live marketing e tendências de eventos (baseado em legítimo interesse comercial).
Nossas comunicações primárias são feitas por e-mail (sob domínios oficiais da agência) e através do nosso canal verificado de WhatsApp.
4. Política Anti-Spam e Boas Práticas de E-mail
A conformidade, a ética e a credibilidade são pilares inegociáveis da AXM Agência. Possuímos uma tolerância zero ao SPAM e seguimos rigorosamente as diretrizes globais de envio de e-mails (como as exigidas pelo Amazon SES e legislações vigentes):
- Não compramos, vendemos, alugamos ou trocamos listas de contatos ou banco de dados.
- Não realizamos envios massivos para contatos aleatórios. Todas as nossas campanhas e contatos são direcionados a *leads* que interagiram organicamente com nossa marca ou solicitaram nossas apresentações.
- Nossos e-mails sempre conterão identificação clara do remetente (AXM Agência), linha de assunto coerente com o conteúdo da mensagem e links válidos.
- É terminantemente proibido utilizar o nome da AXM Agência para enviar comunicações enganosas, de phishing ou qualquer tipo de fraude digital.
5. Descadastro (Opt-out)
Respeitamos integralmente a sua caixa de entrada e sua privacidade. O usuário tem o direito de revogar o consentimento para o recebimento de comunicações comerciais a qualquer momento.
- E-mails: Todo e-mail de relacionamento ou marketing enviado por nós conterá, em seu rodapé, um link simples, direto e visível para "Cancelar Inscrição" / "Unsubscribe". Ao clicar, seu endereço será removido da respectiva lista de forma automatizada.
- Atendimento direto: O opt-out também pode ser solicitado simplesmente respondendo à mensagem com a solicitação de remoção, ou contatando nossa equipe de privacidade.
Garantimos que as solicitações de remoção (opt-out) são processadas e respeitadas imediatamente, cessando envios futuros que não sejam de caráter estritamente administrativo ou contratual contínuo.
6. Conteúdos Proibidos e Condutas Vedadas
No uso do nosso site, formulários ou na interação com nossa infraestrutura, é estritamente proibido:
- O envio de qualquer material que contenha vírus, malware, cavalos de tróia ou códigos nocivos.
- O uso de nossos canais para assédio, ameaça, difamação ou transmissão de conteúdo ilegal, discriminatório ou ofensivo.
- Tentativas de burlar a segurança da rede, explorar vulnerabilidades (hacking) ou realizar ataques de negação de serviço (DDoS).
- Práticas de engenharia social direcionadas aos colaboradores da AXM Agência.
Qualquer violação destas regras resultará no bloqueio imediato do acesso e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo, mas não se limitando a: textos institucionais, logotipos (AXM Agência), fotografias de eventos, cases de sucesso, vídeos, *copywriting*, design e estrutura de código, são de propriedade exclusiva da AXM Agência ou de parceiros que nos licenciaram o uso.
É expressamente proibida a cópia, reprodução, distribuição, republicação ou modificação de qualquer conteúdo comercial ou de portfólio deste site sem a nossa autorização prévia, expressa e por escrito.
8. Limitação de Responsabilidade
A AXM Agência emprega os melhores esforços técnicos para manter o site disponível, seguro e atualizado. Contudo, o site e seus recursos são fornecidos "no estado em que se encontram" (*as is*). Não garantimos que o site funcionará ininterruptamente ou livre de erros técnicos decorrentes de provedores de internet, servidores de terceiros ou falhas sistêmicas.
Nos eximimos de responsabilidade por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou lucros cessantes decorrentes do uso inadequado do site pelo usuário ou pela impossibilidade temporária de acesso.
9. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites ou domínios de terceiros (como nossos parceiros, domínios próprios para outras áreas de negócio — ex.: axmevents.com —, redes sociais ou portais de notícias). Estes links são fornecidos para sua conveniência. A AXM Agência não possui controle sobre as políticas de privacidade ou termos de uso desses sites externos e não se responsabiliza por suas práticas.
10. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de seus dados pessoais (fornecidos em formulários ou coletados via cookies técnicos) está detalhado em nossa Política de Privacidade. Recomendamos a leitura atenta do documento para entender as bases legais utilizadas e como resguardamos suas informações.
11. Alterações destes Termos
A AXM Agência reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover partes destes Termos de Uso a qualquer momento, visando a adequação a novas legislações, tecnologias ou procedimentos internos. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. A data de "Última atualização" no topo desta página indicará a versão mais recente.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/